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Política de Privacidad de skipbo

Esta política explica qué datos personales recopilamos cuando usted usa skipbo, cómo los tratamos y qué derechos tiene sobre ellos. El acceso a la plataforma depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas

Datos cifrados con SSLSolicitudes atendidas en españolSin venta de datos a tercerosRetención limitada al uso necesario
skipbo Política de Privacidad de skipbo
CÓMO CUIDAMOS SUS DATOS

Seguridad, cookies y retención de información

El tratamiento de sus datos en skipbo sigue cuatro prácticas concretas: cifrado en tránsito y en reposo, cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la sesión, retención limitada al período requerido y un proceso claro para que usted solicite cambios. Conocerlas le permite entender exactamente qué ocurre con su información cada vez que accede desde el celular o la computadora.

Cifrado SSL en toda la plataforma

Toda comunicación entre su dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada. Esto incluye el inicio de sesión, los depósitos con Yape o Plin y la consulta del historial de su billetera.

Cookies de sesión y preferencias

Usamos cookies para mantener su sesión activa y recordar preferencias de idioma y vista. No empleamos cookies de seguimiento publicitario de terceros sin su consentimiento previo.

Retención de datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y durante el período que exige la normativa aplicable en las regiones habilitadas. Al cerrar la cuenta, iniciamos el proceso de eliminación según los plazos legales vigentes.

Solicitudes de acceso y corrección

Puede pedir en cualquier momento un resumen de los datos que tenemos, corregir información incorrecta o solicitar la eliminación de su cuenta. El canal principal es el correo de privacidad o el formulario de cuenta.

CONTACTE AL EQUIPO

Cómo comunicarse con nosotros sobre privacidad

Si desea conocer qué datos tenemos sobre su cuenta, solicitar una corrección o pedir la eliminación de información, puede contactarnos por cualquiera de los canales siguientes. Respondemos en español y atendemos solicitudes relacionadas con datos personales según lo establecido por la normativa aplicable en las regiones habilitadas.

Chat en la plataforma Abra skipbo desde su celular, ingrese a su cuenta y seleccione la opción de ayuda para escribir directamente al equipo de soporte en español.
Correo de privacidad Envíe su solicitud de datos, corrección o eliminación al correo de privacidad indicado en el pie de la plataforma. Incluya el número de cuenta para agilizar la gestión.
Formulario de cuenta Desde la sección de configuración de su cuenta puede enviar una solicitud formal sobre sus datos. El equipo confirma la recepción y gestiona la respuesta en el plazo indicado.

Lo que suelen preguntar sobre privacidad

A continuación respondemos las consultas más habituales sobre el tratamiento de datos en skipbo. Si su pregunta no aparece aquí, escríbanos por el chat de la plataforma o por el correo de privacidad.

Recopilamos nombre, correo electrónico, número de celular y los documentos necesarios para verificar su identidad. Estos datos son indispensables para operar su cuenta y procesar retiros.

Registramos el monto, la fecha y el identificador de cada transacción para mantener el historial de su billetera de cuenta. No almacenamos su PIN ni las credenciales completas de esas aplicaciones.

Sí. Puede pedir la eliminación escribiéndonos al correo de privacidad o usando el formulario de cuenta. Procesamos la solicitud conforme a los plazos que establece la normativa en las regiones habilitadas.

Solo compartimos información con proveedores de pago y de verificación de identidad cuando es necesario para procesar sus transacciones. No vendemos sus datos personales con fines comerciales.

Usamos cookies de sesión para mantenerle conectado y cookies de preferencias para recordar su configuración. No activamos cookies publicitarias de terceros sin su consentimiento explícito.

El tratamiento de datos sigue esta política, pero el acceso a la plataforma y ciertos derechos pueden variar según la ley local vigente en su región y las regiones habilitadas en cada momento
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.