Referencia

Ingrese a skipbo y retome donde lo dejó

Su cuenta skipbo guarda su billetera, su historial y sus juegos favoritos: desde Juliaca o donde esté, ingrese con su correo y contraseña y el lobby carga de inmediato en el celular. El acceso está disponible según la ley local y las regiones habilitadas

Acceso desde el celularYape, Plin, PagoEfectivoSoporte en españolBilletera en su cuenta
skipbo Ingrese a skipbo y retome donde lo dejó
PAGOS LOCALES

Métodos de pago disponibles en su cuenta

Dentro de la billetera de su cuenta, los depósitos y retiros se gestionan con los métodos que ya usa a diario. Yape y Plin permiten enviar soles desde la aplicación de su celular al número de cuenta indicado en la plataforma; la recarga se refleja en el saldo sin pasos adicionales. PagoEfectivo genera un código que puede pagar desde su banca en línea o en puntos autorizados. Los retiros a cuenta bancaria con BCP o Interbank requieren que el nombre del titular coincida con el de la cuenta skipbo.

1
Yape

Abra Yape, envíe al número de cuenta indicado y confirme con su PIN. El saldo se actualiza en la billetera una vez que la transferencia es procesada.

2
Plin

Use Plin desde la app de su banco para transferir soles directamente. Confirme el monto y el número de destino antes de autorizar la operación.

3
PagoEfectivo

Genere el código en la plataforma y páguelo desde su banca en línea o en un punto autorizado. El depósito se acredita tras la confirmación del pago.

4
BCP e Interbank

Los retiros a cuenta bancaria se procesan hacia cuentas BCP o Interbank a nombre del titular registrado en skipbo. Verifique que los datos coincidan antes de solicitarlo.

AYUDA CON LA CUENTA

Canales de ayuda para el ingreso

Si tiene un problema al ingresar, desde un error de contraseña hasta una verificación que no llega, el equipo de soporte en español puede orientarle por tres canales distintos. No es necesario estar dentro de la cuenta para contactarlos; todos los canales están accesibles desde la pantalla de acceso o desde la página principal.

Chat en vivo El chat en español se abre desde la pantalla de ingreso. Describa el problema y un agente le indicará los pasos para recuperar el acceso a su cuenta.
Correo de soporte Envíe un mensaje al correo de atención al usuario con su nombre registrado y la descripción del problema. La respuesta llega al mismo correo que indicó al crear la cuenta.
Centro de ayuda La sección de ayuda reúne los pasos más frecuentes: cómo recuperar contraseña, cómo confirmar el código de verificación y cómo actualizar los datos de la cuenta.
SEGURIDAD DE CUENTA

Cómo protegemos su acceso en skipbo

La seguridad de su cuenta no depende solo de su contraseña. Aplicamos cifrado SSL en cada sesión, verificación de identidad al crear la cuenta y controles adicionales cuando se detecta un acceso desde un dispositivo o ubicación desconocidos. Sus datos personales y los de su billetera se almacenan de forma separada y no se comparten con terceros fuera de los procesos de verificación establecidos.

Cifrado SSL

Cada vez que ingresa, la conexión entre su dispositivo y nuestros servidores queda cifrada. Ningún dato de su sesión viaja sin protección, independientemente de si usa celular o computadora.

Verificación de identidad

Al crear la cuenta se solicita un documento de identidad. Este paso protege su titularidad y es necesario para procesar retiros hacia cuentas BCP o Interbank a su nombre.

Alertas por dispositivo nuevo

Si se detecta un ingreso desde un dispositivo no reconocido, se genera un código de confirmación antes de permitir el acceso. Así, solo usted puede entrar a su cuenta.

Protección de datos personales

Sus datos y los de su billetera digital se gestionan conforme a las políticas de privacidad de la plataforma. No los compartimos con terceros fuera de los procesos de verificación.

Qué esperar al ingresar a su cuenta

Para ingresar, coloque su correo registrado y su contraseña en la pantalla de acceso. Si es la primera vez en este dispositivo, recibirá un código de verificación por correo o SMS que debe introducir antes de continuar. Una vez dentro, la billetera digital muestra su saldo disponible y el historial de movimientos recientes. Si olvidó

su contraseña, el enlace de recuperación llega al correo registrado; revise también la bandeja de spam. Ante cualquier dificultad con el acceso, el soporte en español está disponible por chat desde la misma pantalla de ingreso.

  • Verificación en dos pasos Al ingresar desde un dispositivo nuevo, se envía un código al correo o número registrado. Introdúzcalo para confirmar que es usted quien accede.
  • Billetera visible al instante Tras el ingreso, su saldo en soles y el historial de depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo aparecen de inmediato en la sección de billetera.
  • Recuperación de contraseña Use el enlace de recuperación en la pantalla de ingreso. El correo con el enlace llega en minutos; si no aparece, revise la carpeta de spam.
  • Soporte desde la pantalla de acceso El chat de soporte en español se abre directamente desde la pantalla de ingreso, sin necesidad de estar ya dentro de la cuenta.

Cuenta

Para ingresar, coloque su correo registrado y su contraseña en la pantalla de acceso. Si es la primera vez en este dispositivo, recibirá un código de verificación por correo o SMS que debe introducir antes de continuar. Una vez dentro, la billetera digital muestra su saldo disponible y el historial de movimientos recientes. Si olvidó su contraseña, el enlace de recuperación llega al correo registrado; revise también la bandeja de spam. Ante cualquier dificultad con el acceso, el soporte en español está disponible por chat desde la misma pantalla de ingreso.

Abrir mi cuenta

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

Dudas comunes sobre el ingreso a skipbo

Reunimos las consultas que llegan con más frecuencia sobre el proceso de ingreso, la recuperación de cuenta y la verificación. Si su duda no está aquí, el chat de soporte en español puede ayudarle directamente.

Abra el navegador en su celular, vaya a skipbo y toque la opción de ingreso. Introduzca su correo y contraseña; si el dispositivo es nuevo, confirme el código que llega a su correo.

En la pantalla de ingreso, toque el enlace de recuperación de contraseña. Recibirá un correo con instrucciones para crear una nueva. Revise la carpeta de spam si no llega en pocos minutos.

Verifique que el correo o número registrado es correcto. Si el mensaje no llega, solicite que se reenvíe desde la misma pantalla o contacte al soporte en español por chat para asistencia inmediata.

Sí. Su cuenta y billetera son las mismas en cualquier dispositivo. Lo que avanzó en computadora se refleja al ingresar desde el celular, sin necesidad de ninguna descarga adicional.

El saldo disponible en su billetera skipbo se muestra al ingresar. Los depósitos realizados con Yape, Plin o PagoEfectivo quedan registrados en el historial de movimientos de su cuenta.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar la disponibilidad del servicio según su ubicación antes de intentar ingresar
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skipbo Ingresar

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.